Objectifs Général
À l’issue de la formation, les participant(e)s seront en mesure de communiquer sur les médias sociaux et de tirer profit des réseaux sociaux.
Objectifs Pédagogiques
- Communiquer autour de sa structure sur les médias sociaux
- Assurer une approche cohérente des réseaux sociaux
- Profiter des avantages de la communauté et de la viralité
Moyens et méthodes pédagogiques
Notre objectif : garantir l’efficacité des formations par des méthodes pédagogiques actives et participatives
- Alterner apports théoriques, méthodologiques et démonstrations commentées justifiées par le (la) formateur(trice),
- Exercices pratiques (atelier création et administration de compte) et construire un calendrier éditorial
- Création d’une publication en direct par les participant(e)s accompagné(e)s par le/la formateur(trice)
Modalités pratiques
Public Vise
Intervenante
Durée
Format
Effectif
Prérequis
Notre option
- Journée complémentaire – Formation « Canva »
Contenu pédagogique
Module 1 – Définir et mettre en œuvre une stratégie d'intégration des réseaux sociaux
- Les objectifs et l’évaluation de la valeur ajoutée des réseaux sociaux dans sa stratégie de communication : générer du buzz, nouer des partenariats, etc…
- Les réseaux sociaux adaptés à la structure et à l’activité
- Les types de projets adaptés aux réseaux sociaux
- La cohérence des réseaux sociaux et de l’activité
- La liaison entre réseaux sociaux et communication interne
- L’intérêt de la communauté et de la viralité
- La ligne éditoriale et la production de contenus (construire un calendrier éditorial ect…)
- Les situations de crise sur les réseaux sociaux
Exemple de réseaux sociaux abordés : Instragram, LinkedIn, Facebook …
Module 2 – Animer une plateforme communautaire pour assurer une présence continue
- Les pratiques sur les médias sociaux et l’intranet
- Les médias sociaux en fonction des stratégies, les règles pour animer sa communauté
- Les bonnes pratiques d'animation sur les plateformes communautaires
- Les bonnes pratiques pour répondre aux insight, construire, animer et développer des communautés
- La modération de la communauté
- L’organisation d’évènement sur les plateformes communautaires
- L’évaluation de ses actions et l’optimisation de son community management
- Les Chatbots, un enjeu déterminant
Suivi et évaluation de la formation
Une évaluation des acquis
Une évaluation des acquis en termes de savoirs et savoir-faire sera réalisée au début et à la fin de l’action de formation afin d’évaluer les acquis des participant(e)s et la montée en compétences des participant(e)s
Une évaluation de la satisfaction
Un questionnaire en fin de formation permettra aux participant(e)s via un QRCode d’évaluer l’action de formation
Une attestation de fin de formation
Une attestation individuelle sera transmise à l’issue de l’action de formation